Σε λειτουργικό επίπεδο, συνδέονται με το εμπορικό πρόγραμμα της επιχείρησης, διευκολύνοντας τη συνεργασία με το φυσικό κατάστημα. Ελέγχεται η αποθήκη και τα διαθέσιμα προϊόντα άμεσα (online), ενημερώνοντας το εμπορικό για τις εκκρεμείς παραγγελίες, οι οποίες καταχωρούνται απευθείας από το e-shop. Ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της κάθε επιχείρησης, δημιουργούνται εργαλεία επικοινωνίας του eshop με το φυσικό κατάστημα ή αποθήκη, για την καλύτερη συνεργασία και πιο άμεση εξυπηρέτηση των καταστημάτων και του πελάτη.
Το eshop μπορεί να συνδυαστεί με το πρόγραμμα Loyals για συλλογή πόντων βάση παραγγελιών και ανταπόδοσης βάση εταιρικής πολιτικής.
Παράλληλα με την web έκδοση του eshop δημιουργείται και η αντίστοιχη mobile εφαρμογή, για διευκόλυνση του χρήστη, αλλά και για την προσθήκη ενός ακόμη τρόπου καταχώρησης παραγγελιών.
